Todas las transacciones que se efectúen a través del sitio www.clinicadelafibromialgia.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.
Para poder comprar en www.clinicadelafibromialgia.cl, se requiere la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Se entiende que toda persona que realice una transacción en el sitio conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

1.       Para registrarse en www.clinicadelafibromialgia.cl , el cliente debe registrar sus datos básicos como nombre completo, teléfono y correo electrónico, los cuales se considerarán como fidedignos.
2.       El registro del cliente en el sitio web, implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
3.       Mediante la presente inscripción autorizo expresamente a Clínica de la Fibromialgia, al uso, almacenamiento y/o tratamiento de mis datos personales de contacto según lo dispuesto en la norma N°19.628, sobre protección a la vida privada.
4.       De la misma manera, autorizo a Clínica de la Fibromialgia al envío a mí mail de información referente a campañas, ofertas, encuestas u otros similares.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS

El usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico a reservas@clinicadelafibromialgia.cl

CLAVE SECRETA

Una vez que el cliente se haya registrado, deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Clínica de la Fibromialgia
El cliente podrá cambiar la clave de acceso siguiendo el procedimiento establecido en el sitio respectivo.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET

En www.clinicadelafibromialgia.cl se informa al cliente de manera precisa y fácil el paso a paso de cómo comprar en la página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos que se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente se ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.
Se incluirá, además, la dirección de correo electrónico de Clínica de la Fibromialgia para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

MEDIOS DE PAGO Y OTROS

Solo se podrán utilizar los medios de pago informados en www.clinicadelafibromialgia.cl En caso de utilizar las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que a Clínica de la Fibromialgia le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
Las promociones y descuentos no son acumulables. Ofertas que son válidas físicamente en las clínicas, pueden no estar presentes en www.clinicadelafibromialgia.cl  por lo cual el cliente puede obtenerlas sólo físicamente en las clínicas. Promociones disponibles en www.clinicadelafibromialgia.cl  pueden ser exclusivas del canal online y no ser válidas físicamente en las clínicas.

CUPONES Y DESCUENTOS ESPECIALES

Se podrán utilizar cupones otorgados por Clínica de la Fibromialgia. En caso de utilizarse los cupones como medio de pago, estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón a utilizar.
Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
Algunos cupones pueden tener limitaciones como: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Clínica de la Fibromialgia valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Clínica de la Fibromialgia, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción Clínica de la Fibromialgia deberá verificar:
1.       Dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los servicios en stock.
2.       Valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3.       Los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Esta validación del pedido se enviará al cliente de forma escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor.
Desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario se entenderá que hubo consentimiento por ambas partes.

CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE SERVICIOS

Las condiciones para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
El cliente podrá hacer cambios de servicios por otros servicios disponibles utilizando el monto equivalente de la compra original. La empresa no realiza DEVOLUCIONES de ningún tipo y solo está disponible la opción de cambios de SERVICIOS. El cliente podrá agendar o anular una hora de un servicio directamente en www.clinicadelafibromialgia.cl con 24 horas de anticipación de lo contrario se perderá sin devolución de dinero.
Cualquier atraso en la hora de asistencia será descontado al tiempo de la hora agendada.

GARANTÍAS RESULTADOS DE LOS SERVICIOS

Clínica de la Fibromialgia da garantía total del resultado del procedimiento Thermo Collagen Pro. Esto quiere decir que, si el paciente queda con sus dolores posterior al procedimiento, se le realizará devolución íntegra del dinero abonado. Esta garantía será efectiva solo el mismo día de realizado el procedimiento
Para hacer efectiva la devolución íntegra del dinero abonado, el paciente tendrá que firmar un documento donde declara que nuestro procedimiento no tuvo ningún tipo de resultado en él.
Adicionalmente acepta nuestras condiciones de admisión, la cual le prohíbe volver atenderse en Clínica de la Fibromialgia independiente de la sucursal.
Si bien nuestros resultados son duraderos en el tiempo, Clínica de la Fibromialgia no promete ni da garantía de la cantidad de días, semanas, meses o años que el paciente estará sin dolor, ya que este tipo de servicios está sujeto a subjetividad y aspiraciones de cada sujeto. Entiendo que los resultados esperados son variables en cada persona y que dependen del comportamiento de cada cuerpo, patologías, patologías cruzadas, edad, cronicidad, entre otros, el paciente no podrá solicitar devolución por garantía.

CAMBIOS EN LOS SERVICIOS OFRECIDOS

Clínica de la Fibromialgia podrá descontinuar  o cambiar  servicios y ofertas  publicadas en sitio web www.clinicadelafibromialgia.cl según sea la necesidad contractual, para el caso de clientes que tengan servicios vigentes “pendientes” de uso  que fueren dados de baja por Clínica de la Fibromialgia podrán optar por un cambio de servicio equivalente al costo pagado de cualquier  servicio disponible en nuestro sitio web, de existir diferencias de precios en el cambio a favor del cliente estas quedaran como un crédito para futuras compra, y por el contrario estas deberán ser pagadas para completar el valor del cambio elegido.

VENCIMIENTO EN LOS SERVICIOS CONTRATADOS

Clínica de la Fibromialgia entrega un plazo de 6 meses para gestionar las reservas y uso de los servicios desde el momento de haber sido comprados, posterior a este plazo se entiende como caducado y no podrá ser utilizado, a excepción de situaciones derivadas de cierres obligatorios decretados por la autoridad sanitaria en relación a cuarentenas o similares que afecten al comercio en general y particular, para estos casos se sumará todo  el tiempo que deba permanecer cerrada la empresa, solo a los servicios que se encuentren activos al momento del cierre.

EDAD MÍNIMA DE PARA PODER COMPRAR

La edad mínima para realizar compras es de 18 años. En caso de ser menor de edad debe estar autorizado por sus padres y notificado por escrito a reservas@clinicadelafibromialgia.cl
Es responsabilidad de los padres, tutores o guardianes legales la información que menores de edad entreguen a Clínica de la Fibromialgia, quien no tiene, ni tendrá ninguna responsabilidad por datos personales o informaciones entregadas por menores de edad.